Договор об оказании услуг

Договор №_____________

об оказании услуг

г. Таганрог « ____ » _____________ 20 ___ г.

Общество с ограниченной ответственностью Группа Ралтэк в лице генерального директора Леженкина Евгения Игоревича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и ______________________________________________________________________________, в лице ________________________________________________________________________________________, действующего на основании ________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг согласно Перечню предоставляемых услуг, Тарифам на услуги и Общим положениям, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора (именуемые Приложение 1, Приложение 2 и Приложение 4 соответственно), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые ему услуги в размере и в сроки, соответствующие условиям настоящего Договора. Вид и количество услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по настоящему Договору, Заказчик определяет самостоятельно путем направления соответствующих Заказов Исполнителю в порядке, определенном настоящим Договором.

1.2. Услуги, поименованные в Приложении 1, предоставляются Заказчику Исполнителем на условиях, изложенных в Регламентах оказания соответствующих услуг, перечисленных в Приложении 1. Все Регламенты являются неотъемлемой частью настоящего Договора (приложениями к нему) и обязательны для исполнения Сторонами.

1.3. Публикуемые на веб-сервере Исполнителя http://it.raltek.ru инструкции (описания, требования и т.п.), устанавливающие порядок оформления, подачи, рассмотрения, оплаты заявок Заказчика, а также иные условия выполнения действий, предусмотренных настоящим Договором и Регламентами соответствующих услуг, в том числе содержащие требования к оформлению предоставляемых Исполнителю документов (копий документов) обязательны для исполнения.

1.4. Настоящий Договор считается заключенным после подписания его обеими Сторонами.

2. Общие условия договора.

2.1. Стороны настоящего Договора признают юридическую силу текстов уведомлений и сообщений, направленных Исполнителем в адрес Заказчика на указанные им в договоре контактные адреса электронной почты (именуемые каналы связи). Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Заказчика. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, времени их направления и содержания, договорились считать свидетельства архивной службы Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
Исключение из этого правила составляет обмен претензиями, для которых простая письменная форма обязательна, возражения по акту сдачи-приемки услуг, направленные Заказчиком.

2.2. Каналы связи в терминах настоящего Договора — это электронная почта с указанными в настоящем Договоре контактными адресами получателя. В случае изменения контактных адресов по инициативе Заказчика контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Исполнителю.

2.3. Стороны принимают на себя всю ответственность за действия сотрудников, имеющих доступ к каналам связи.

2.4. В случае внесения Исполнителем изменений в настоящий Договор и Приложения к нему, Исполнитель обязуется оповестить Заказчика о факте изменений по каналам связи и одновременно опубликовать указанные изменения на веб-сервере Исполнителя по адресу http://it.raltek.ru.

2.5. Изменения, указанные в п.2.4, вступают в силу не ранее срока, указанного в уведомлении, направленном Исполнителем в адрес Заказчика по каналам связи, с момента оповещения и опубликования, если Регламентом соответствующей услуги не установлено иное.

2.6. В случае согласия Заказчика с изменениями, указанными в п.2.4, настоящий Договор продолжает свое действие с учетом указанных изменений. В случае несогласия Заказчика — он обязуется оповестить об этом Исполнителя до момента вступления изменений в силу, официальным письмом в простой письменной форме с уведомлением о вручении, после чего Стороны могут договориться об особых условиях сотрудничества, и закрепить их в приложении к настоящему Договору, которое является его неотъемлемой частью.

2.7. В случае, если Стороны не находят согласия в связи с изменениями к настоящему Договору, Договор прекращает свое действие с момента вступления в силу изменений.

2.8. В случае получения Исполнителем официального письма после вступления в силу изменений, Договор прекращает свое действие с даты получения указанного письма. Услуги, полученные Заказчиком со дня введения в действие изменений до даты получения письма включительно, оказываются Заказчику с учетом внесенных изменений.

2.9. Заказчик согласен с порядком изменения Регламентов оказания услуг, определенном в разделе 2 настоящего Договора. Регламенты опубликованы на сервере Исполнителя на странице http://it.raltek.ru/for-clients/reg/. По желанию Заказчика, все Приложения к настоящему Договору могут быть оформлены Исполнителем в письменном виде.

3. Обязательства сторон.

3.1. Исполнитель обязуется.

3.1.1. Выполнять условия настоящего Договора и дополнительных соглашений к нему.
3.1.2. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему.
3.1.3. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему услуг.
3.1.4. Направлять Заказчику акт сдачи-приемки услуг, акты выполненных работ, товарные накладные.
3.1.5. В случае непредоставления Заказчиком подписанных экземпляров Исполнителя актов сдачи-приемки услуг, выполненных работ и товарных накладных, а также отсутствия письменной претензии о качестве, количестве предоставленных услуг (поставленных товаров) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения их Заказчиком, Исполнитель вправе считать такие документы подписанными со стороны Заказчика, услуги или работы — выполненными, товары — поставленными точно в срок и в полном объеме.
3.1.6. Уведомлять Заказчика о времени и продолжительности возможных перерывов в предоставлении услуг, связанных с техническими причинами, путем опубликования информации на веб-сервере Исполнителя или уведомления по электронной почте Заказчика в срок не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до момента наступления перерывов.

3.2. Заказчик обязуется.

3.2.1. Выполнять условия настоящего Договора, дополнительных соглашений и Приложений к нему.
3.2.2. Обеспечивать своевременную оплату предоставляемых услуг в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
3.2.3. Самостоятельно нести риск возможных неблагоприятных для него последствий, связанных с доступом его сотрудников к каналам связи.
3.2.4. Своевременно предоставлять достоверную информацию, необходимую в целях исполнения Договора.
3.2.5. Подписывать акты сдачи-приемки услуг, выполненных работ, товарные накладные, полученные от Исполнителя в течение 5 рабочих дней с момента их получения при условии отсутствия претензий к качеству, количеству и сроку оказания услуг (поставке товаров).

4. Стоимость услуг и порядок оплаты.

4.1. Стоимость услуг устанавливается в рублях и определяется тарифами на услуги, приведенными в пункте 1 Приложения 2 к настоящему Договору.

4.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, также возможна оплата наличным платежом в офисе Исполнителя или представителю Исполнителя.

4.3. Порядок оплаты услуг Стороны определяют в дополнительных соглашениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

4.4. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидку на конкретные виды услуг или же на общую стоимость всех услуг, выбранных Заказчиком. Условия, размер и срок действия такой скидки определяются в дополнительных соглашениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.5. При оформлении Заказчиком платежных документов в разделе «Назначение платежа» обязательна ссылка на номер его Договора с Исполнителем.

4.6. Заказ услуги является согласием Заказчика оплатить услугу по ценам, действующим на день начала исполнения заказа.

4.7. Возврат остатка неиспользованных средств Заказчика производится при расторжении Договора безналичным перечислением на расчетный счет Заказчика в любом банке-резиденте РФ. Исполнитель осуществляет действия, необходимые для осуществления возврата, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня предоставления Заказчиком письменного заявления с указанием полных реквизитов получателя.

4.8. Правила формирования финансовой документации для Заказчика определяются Исполнителем самостоятельно с учетом требований, установленных действующим законодательством, и описаны в пункте 2 Приложения 4 к настоящему Договору.

5. Ответственность сторон.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, с учетом условий, установленных настоящим Договором.

5.2. Исполнитель несет ответственность только за реальный ущерб и только в случае доказанной вины Исполнителя. Упущенная выгода Заказчика возмещению Исполнителем не подлежит. Предельный размер ответственности Исполнителя за реальный ущерб, причиненный Заказчику, ограничен денежной суммой, равной стоимости услуги, оказанной Заказчику в месяце возникновения реального ущерба.

6. Обстоятельства непреодолимой силы.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения, а именно обстоятельствами, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

6.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Исполнитель обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства.

7. Срок действия договора.

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения и прекращает свое действие по истечении шести месяцев со дня окончания срока действия последней оплаченной Заказчиком в рамках настоящего Договора услуги.

7.2. Если после окончания срока действия Договора или его расторжения в установленном порядке, Заказчик в течение 6 (шести) календарных месяцев не направил Исполнителю заявление с просьбой возвратить остаток неиспользованных Заказчиком денежных средств по Договору, указанные средства расходуются Исполнителем на проведение технических и иных действий, связанных с внесением соответствующих записей в базы данных.

7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

7.3.1. По инициативе любой из Сторон:

а) при несостоятельности (банкротстве) любой из Сторон;
б) в случае, предусмотренном п. 6.2 настоящего Договора.

7.3.2. По инициативе Исполнителя:

а) при нарушении Заказчиком условий п.п. 3.2.1, 3.2.4. настоящего Договора;
б) при совершении Заказчиком технических или иных действий, не предусмотренных Договором, не санкционированных Исполнителем, повлекших или могущих повлечь причинение убытков Исполнителю, третьим лицам.

7.3.3. По инициативе Заказчика в любое время, при этом остаток неиспользованных Заказчиком по Договору денежных средств Исполнитель обязуется возвратить Заказчику при направлении Заказчиком соответствующего заявления, содержащего его банковские реквизиты.
7.3.4. По письменному соглашению Сторон.
7.3.5. В соответствии с п.2.7 настоящего Договора.

8. Конфиденциальность и прочие условия.

8.1. В течение срока действия настоящего Договора и 3 (трех) лет по окончании его действия, все сведения, сообщаемые Сторонами друг другу в связи с исполнением своих договорных обязательств, являются конфиденциальной информацией и не могут быть переданы одной из Сторон каким-либо третьим лицам без предварительного получения согласия другой Стороны.

8.2. Указанное в п.8.1. настоящего Договора положение не применяется:

а) к сведениям, которые могут быть запрошены компетентными органами в установленном законодательством РФ порядке;
б) к сведениям, подлежащим разглашению по вступившему в законную силу судебному решению.

8.3. Распространение информации неограниченному кругу лиц только о факте заключения настоящего Договора не требует согласия Сторон. Заказчик согласен с использованием информационных материалов о Заказчике на официальном веб-сервере и в печатно-информационной продукции Исполнителя, а также в иных целях, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

8.4. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

8.5. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, передаются на рассмотрение Арбитражного суда Ростовской области.

8.6. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

8.7. Настоящий Договор составляется в двух аутентичных экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон. Договор содержит окончательные и полные условия соглашения Сторон и заменяет всю предшествующую переписку и предварительные переговоры Сторон по его предмету.

8.8. Внесение в настоящий текст Договора изменений или дополнений производится только в установленном в настоящем Договоре порядке.

8.9. Исполнитель вправе проводить временные акции, в том числе акции по снижению стоимости предоставляемых услуг. Порядок проведения таких акций и порядок уведомления Заказчика определяются Правилами проведения акции, публикуемыми на веб-сервере Исполнителя по адресу http://it.raltek.ru.

8.10. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.

8.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ненадлежащее отношение к сохранности информации (данных), не предназначенной для третьих лиц. Заказчик также принимает на себя риски компрометации информации в следующих случаях:

а) разглашение сотрудниками Заказчика парольной информации об учетных записях операционных систем, электронной почты, специализированного ПО, требующего ввода учетных данных и/или работы с сертификатами безопасности;
б) передача информации третьим лицам сотрудниками Заказчика, перенесенной с помощью любых доступных носителей;
в) передача информации третьими лицами сотрудниками Заказчика в любой другой форме, кроме п. б), произошедшая по причине ненадлежащего отношения заказчика к сохранности информации (данных).

8.12. Исполнитель не является плательщиком НДС и работает по упрощенной системе налогообложения.

8.13. Настоящий Договор может быть дополнен любыми условиями, не противоречащими действующему законодательству РФ, которые должны быть оформлены в дополнительных соглашениях, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора, по обоюдному согласию Сторон.

8.14. Стороны принимают электронные версий всех Приложений к настоящему Договору, размещенных на сервере Исполнителя http://it.raltek.ru/for-clients/reg/, имеющих полную юридическую силу.
По требованию Заказчика любое из Приложений может быть оформлено в письменной форме.

9. Реквизиты сторон.

Исполнитель
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью Группа Ралтэк
ОГРН: 1146154003346
ИНН / КПП: 6154133925 / 615401001
ОКПО: 242399006
Юридический адрес (Местонахождение): Ростовская область, г. Таганрог, ул. Сергея Шило, д. 259, кв. 83
Почтовый адрес: 347939, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Сергея Шило, д. 259, кв. 83
Телефон: +7 (919) 8718885, +7 (919) 8998080
E-mail для переписки:
WWW: http://it.raltek.ru
Наименование банка: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
БИК: 046015602
Расчетный счет: 40702810152090004304
Корреспондентский счет: 30101810600000000602
Заказчик
Полное наименование организации:
ОГРН:
ИНН / КПП:
ОКПО:
Юридический адрес (Местонахождение):
Почтовый адрес:
Телефон:
E-mail для переписки:
WWW:
Наименование банка:
БИК:
Расчетный счет:
Корреспондентский счет:
От имени исполнителя От имени заказчика
Генеральный директор ООО Группа Ралтэк
______________ / Е.И. Леженкин / ______________ /                           /
Место печати Место печати

, базы данных, IT01.09.2014, 859 просмотров.